读者服务

建设进展

《南方日报》:“图书馆之城”统一服务启动(图) 2010年03月16日  

 

图:今年深圳将增加200台自助图书馆。丁玎摄

  南方日报讯(记者/苏妮)昨日,记者获悉,深圳"图书馆之城"统一服务已经正式启动,深圳图书馆和龙岗区17家公共图书馆,以及深圳市40台自助图书馆率先实现"统一服务",这标志着深圳图书馆之城建设进入一个新的里程碑。深圳市图书馆方面表示,深圳将力争在2012年前在深圳市主要图书馆全面实现统一服务。而2010年深圳全市将新增200台自助图书馆,2011年达到300台的规模,所有自助图书馆将加入统一服务的行列。

  "图书馆之城"统一服务的实施是全市公共图书馆业务的一次全面梳理和整合。通过深圳图书馆研发出来的深圳市"图书馆之城"中心管理系统,深圳图书馆将可以与各区图书馆一起,依据全市公共图书馆原有的服务规则,制定出简明的统一服务规则、相关资源的加工规范、服务衔接工作流程等,并积极进行业务协调和服务统一。据了解,自3月6日开通统一服务以来,系统运行正常,读者反响热烈。

  在实际操作中,读者只需拥有一张"图书馆之城"读者证,就可以按照统一服务规则在加入统一服务的任何一个图书馆和全城所有自助图书馆享受办证、退证、补证、借还文献等图书馆服务,还可自主选择短信、语音电话、网络等方式享受图书馆服务。图书馆之城的统一服务项目包括办证、退证、补证、开通/取消服务:读者可凭有效证件到各公共图书馆办理相关业务,持二代身份证可直接在自助图书馆办证,旧证需到原申办馆办理换证、退证业务等。

  由于"图书馆之城"统一服务具有一体化、便利性、自主性、人性化、公益性几大特点,所以待全市公共图书馆均加入统一服务后,统一服务将完全取代通借通还服务。

  据介绍,目前深圳图书馆、龙岗区17家加入统一服务平台图书馆的13位证号读者证已自动更换为"图书馆之城"读者证,可随时享受统一服务;今后在上述图书馆和自助图书馆申办的新证即是统一服务的读者证;持上述图书馆非13位证号旧证的读者需到原申办馆申请置换为"图书馆之城"读者证。

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